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弊社ではこの度カスタマーハラスメントに対する社内マニュアル及び基本方針を整備致し、

ボイスレコーダーの導入を行いました。

尚、本マニュアル及び基本方針の整備に伴い、お電話及び会議等でのご対応につきましては、

ボイスレコーダーにより録音を実施させて頂く場合がございます。

カスタマーハラスメントに該当する可能性がある事案に関しましては、

本マニュアル、基本方針に則り、迅速に対処してまいりますので何卒宜しくお願い致します。